Probleme mit Pilzsuche Ultra

**Didi**

hallo zusammen,
erst mal ein großes Lob an die macher. ich hoffe ich bin hier richtig

ich habe ein Problem mit der Pilzapp.
immer wenn ich eine Pilzbestimmung durchführe und mir dann details des Pilzes anschauen möchte stürzt die app mit folgender Meldung ab:

..............
Pilzsuche Ultra angehalten

Prevention information
eine Anwendung wurde aufgrund eines unbefugten Zugriffs auf ihr System auf ihrem Gerät beendet.
.................

Danke für Ihre Hilfe.

***Hiatamandl***

Ich könnte mir vorstellen das Du irgendeine App nutzt die Dein Smartphone schützen soll.
Alle aufzuzählen wäre zu mühsam, aber Du weißt sicher selbst was Du alles installiert hast.

Deaktiviere deine Vermutung einmal und versuche es dann erneut.
Wenn dann alles gut geht, Alternative dazu suchen, oder warten bis das gefixt wurde.

Gruß Frank

**Didi**

Danke für die Antwort Hiatamandl,
das mit dem antivir hab ich schon ausprobiert bringt aber leider nix,
hab auch sonst keine apps im hg laufen da das smarty noch ziehmlich neu ist

ich weiß nicht ob es von bedeutung ist aber ich hab das Samsung Galaxy S4.

**Gerhard**

Guten Abend,
ich habe die App auf einem Blaupunkt Discovery geladen und bisher nicht ein Problem gehabt.Ich finde die App auf dem 10er Display auch richtig gut,schöne Bilder,Super habt Ihr fein gemacht.
Gruß Gerhard

***Hiatamandl***

Wir werden es mal an den Support weiterleiten Didi.

***PilzePassau***

[size=3]Hallo Didi,[/size]
[size=3]anscheinend soll es bei Samsung S4 Handys zu Problemen kommen, wie Abstürze oder Stopps. Sicherlich müsste in der Systemeinstellung des Handys etwas geändert werden... wir sind dran die Ursachen zu finden um dieses Problem lösen zu können.[/size] Ich hätte mir zwar schon selbst das S4 gekauft, aber es soll Probleme mit dem Display geben wenn es in der Hosentasche getragen wird. Na dann ist es für mich ungeeignet.

[size=3]Bei S4 Mini tritt es bisher nicht auf oder die Grundeinstellung ist dort anders.[/size]
[size=3]Wenn jemand von euch keine Probleme mit dem S4 hat oder die richtige Einstellung hierzu gefunden hat, meldet dies bitte hier![/size]

[size=3]Danke![/size]

**Didi**

Hi PilzePassau,
danke für deine Antwort.
Also ich hab gelesen das es seit dem neuen Update des S4 probleme gibt da diese vorbereitungen für Android 4.3 mitgeliefert haben.
Die SamsungApp "Knox" soll damit auch zusammen hängen, da diese scharf geschalten wurde. Vieleicht hilft es euch ja.

ot.(
Das mit dem Display kann ich jetzt nicht bestädigen, ich hab es eig. immer in der Hosentasche, auch beim sitzen auf Arbeit.) ich würde mich von solchen Aussagen nicht verrückt machen lassen.:)

liebe grüße.

***PilzePassau***

Hallo Didi, vielen Dank für deine Infos!

***PilzePassau***

[font="Tahoma"]Tipp für S4 Handys:
[/font]

[font="Tahoma"]ich habe zur Zeit einen Pilzseminarteilnehmer mit S4 Handy und auch er
konnte die Bildzusatzdatei nicht aufrufen, obwohl sie in den internen Speicher[/font]
[font="Tahoma"]geladen wurde.
Das Problem lösten wir folgendermaßen:
Wir legten [/font][font="Tahoma"][font="Tahoma"]mit dem integrierten Dateimanager [/font]auf einer Externen SD Karte den Ordner Pilzsuche an und verschoben aus dem internen Speicher die Datei [/font][font="Tahoma"]main.12.de.pilzsuchmaschine.ultra.obb. (Dieser Ordner kann auch mit dem PC auf einer SD Karte angelegt werden, anschließend diese folgende Datei downloaden und in den Ordner einfügen: http://zusatzdateidownload.mykomedia.de/ - geht noch schneller! )

[/font]
[font="Tahoma"]Dann starteten wir das Gerät neu und alles funktionierte einwandfrei ohne irgendwelchen Abstürzen oder Zugriffsverweigerungen![/font]

**Didi**

Hi PilzePassau,
ich habe mir vor par Tagen die Pilzapp auch neu runtergeladen und dann die Zusatzdatei bei mykomedia.de gedownloadet und auf die ExterneSD geschoben.
Seidem funktionierts sie bei mir auch.
Zwar stürzt sie immer noch ab und zu ab, aber man kann sie nun gut zur erstbestimmung nutzen

Grüße.

Hiatamandl 19. Juli 2020 um 23:18